お叱り今日、当社ホームページをご利用いただいた方から、お叱りのメールをいただきました。そのお客様はお支払方法に銀行振り込みを希望されたのですが、ショッピングカートのご注文情報入力画面に振り込み先口座番号が表示してなかったので、わざわざメールで問い合わせをいただいたとのこと。あせって、確認してみると、確かにない! 銀行名と支店名までは表示してあるのですが、口座番号を入れるのを忘れた。これでは、折角、事前に振込みをしていただくお客様に失礼ですよね。早速、速攻で修正しました。それにしても、わざわざ、懇切丁寧なメールをいただいたお客様には恐縮するばかりです。お礼のメールも忘れずに出しました。 トラックバックURL
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